Ich habe die Sporthose bestellt und ordnungsgemäß retourniert. Trotz Einhaltung aller Rücksendebedingungen behauptet der Kundenservice, die Ware sei nicht eingetroffen, und verweigert mir die Rückerstattung meines Geldes. Der Kundenservice ist unkooperativ und gibt mir keine klare Lösung für das Problem. Ich habe den Rücksendenachweis, doch darauf wird nicht eingegangen. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und hinterlässt den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier keine Rolle spielt. Ich kann nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen, wenn man auf einen fairen Umgang mit Rücksendungen Wert legt.